RPA以及RPA+AI可从销售、承保,再到服务、理赔管理等环节提高保险运营的敏捷性和响应速度,让面向客户的数字化功能更快地启动并运行。

借助RPA和RPA+AI,可在整个企业获得的承保绩效收益

执行电子邮件分类和索引

从非结构化数据中提取信息

将聊天机器人与机器人配对,加速客户服务

集成内部、外部及原有系统

为中心代理提供数字助理

缩短新商业收购的时间,减少错误并降低成

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使用具备自然语言处理(NLP)技能的机器人,执行以下工作：

非结构化数据占传入流的80%。因此,可为机器人启用Document Understanding功能,以便充分利用非结构化数据：

聊天机器人负责与客户对话,同时让机器人依次在后台进执行数据查找、欺诈检查和资格确认等工作。

机器人可以理解屏幕内容,并模拟人类在不同流程中的点击、指向和鼠标动作。

这样您就可以利用自动化来连通不同的内外部系统,即便原有系统未配备API或现代接口也毫无影响。

让代理与呼叫者互动,而让他们的个人机器人助手与系统交互。

让机器人执行以下工作,以简化新应用程序的接入和报价处理：

利用AI驱动的发现,寻找最佳自动化机会和文档流程,以满足合规和监管目的		获得企业级管理、监控、度量和测试功能。满足监管要求,全面实现合规和审计跟踪,并开展自动化运营,以提供有力的监管		创建类似应用程序的自动化界面,并在每个人的桌面上安装个人机器人助手,让自动化成为人人可消费、使用并从中受益的产品
借助机器人计算机视觉和自然语言处理,将人们能看到的一切事物自动化,甚至包括非结构化数据		让人人都有构建自动化流程的绝佳机会：平民开发者可使用Studio X；专家可使用Studio和Studio Pro		将自动化与AI和机器学习集成并融合,从而制定更明智的决策,并实现认知过程的自动化